#93 - "A inovação não surge do zero. Surge das necessidades dos clientes" - com Miguel Soares
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É daquelas histórias de sucesso que nos deixam de queixo caído. Uma loja de informática de Famalicão, gerida por um jovem que começou por vender (sem muito sucesso) relógios de ponto, poucos anos depois é uma empresa que desenvolve e vende para o mundo inteiro equipamentos sem os quais, hoje, já não saberíamos viver.
Essa é a história da Partteam – hoje uma referência mundial na produção de quiosques multimédia. O seu fundador, Miguel Soares, revela-nos neste episódio os ingredientes desse sucesso. Por um lado, a inovação contínua, sempre focada nas necessidades do cliente. Mas também a aposta, desde o primeiro dia, no marketing digital – sobre o qual partilha connosco algumas das lições que foi aprendendo.
Ouça o episódio e descubra:
- Como partir das necessidades dos clientes para inovar em série
- Como evitar que as suas inovações cheguem ao mercado antes da hora
- Por que não deve perder de vista o utilizador final, mesmo quando não é ele o seu cliente
- Como ganhar clientes no mundo inteiro usando exclusivamente o digital
- Qual é o problema, no marketing digital, de ter mais olhos que barriga
- Com que frequência e a que horas deve publicar nas mídias sociais
- Como transformar o gosto pela inovação numa cultura transversal a toda a empresa
Sobre o convidado:
Instituição mencionada:
Empresas mencionadas:
Pessoas mencionadas:
Livros recomendos:
Episódios de Marketing Business-To-Business: o podcast mencionados:
- #81 - A felicidade mede-se. E torna as empresas mais rentáveis - com Georg Dutschke
- #23 - "A felicidade é lucrativa" - com Ricardo Parreira
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